고용산재보험 토탈서비스는 근로복지공단이 운영하는 온라인 업무처리 플랫폼이다. 산재보험과 고용보험 관련 신고, 신청, 조회, 증명서 발급 등을 한곳에서 처리할 수 있다.
고용산재보험 토탈서비스란
주소는 total.comwel.or.kr이며, 사업장과 개인 모두 이용 가능하다.
주요 기능과 서비스
토탈서비스에서는 보험 가입 신고부터 보험료 납부, 각종 증명서 발급까지 대부분의 업무를 처리할 수 있다. 24시간 이용 가능하다는 점이 가장 큰 장점이다.
- 보험관계 성립 및 변경 신고
- 보험료 신고, 납부, 조회
- 산재 요양급여 신청
- 각종 증명원 발급 – 완납증명서, 가입증명서 등
- 근로자 피보험자격 관리
회원가입과 로그인 방법
사업장은 사업자등록번호와 공인인증서로, 개인은 주민등록번호와 간편인증으로 회원가입이 가능하다. 간편인증은 카카오, 네이버, PASS 등을 지원한다.
이용자 유형별 로그인 방법
| 이용자 | 인증 수단 | 주요 기능 |
| 사업장 | 공인인증서 | 보험료, 신고, 증명서 |
| 근로자 | 간편인증 | 산재 신청, 급여 조회 |
| 노무사 등 대리인 | 공인인증서 | 위임 사업장 업무 대행 |
산재 신청 기능 활용법
산재 요양급여 신청도 토탈서비스에서 가능하다. 근로자가 직접 로그인해 신청서를 작성하고 초진 소견서 등을 첨부 파일로 업로드하면 된다. 접수 후 처리 상황도 실시간으로 확인할 수 있다.
▲ 정부24 앱과 연동되어 모바일에서도 산재 신청을 대행 요청할 수 있다.
증명서 발급과 조회 기능
보험료 완납증명서, 가입증명서, 피보험자격 확인서 등을 즉시 발급받을 수 있다. PDF 저장이나 직접 출력이 가능하다. 보험료 납부 내역, 산재 처리 현황 등 각종 조회 기능도 제공한다.
자주 묻는 질문
Q. 토탈서비스 이용 시 별도 프로그램 설치가 필요한가?
A. 2026년 현재 대부분의 기능이 웹 표준으로 지원되어 별도 프로그램 없이 이용 가능하다.
Q. 세무사나 노무사에게 토탈서비스 권한을 줄 수 있나?
A. 위임 등록을 하면 대리인이 사업장 업무를 처리할 수 있다.
Q. 토탈서비스 오류 시 문의는 어디로 하나?
A. 근로복지공단 고객센터 1588-0075로 문의하면 된다.
출처 – 고용산재보험 토탈서비스, 근로복지공단